Comprar un auto nuevo es un momento emocionante, pero esperar es la parte más difícil. Si bien la mayoría de los compradores estadounidenses reciben la entrega directamente del inventario del distribuidor, este no es el caso en Europa. Para ayudar a aplacar a sus clientes en Alemania, Mercedes-Benz les permite hacer ese tiempo de espera un poco más soportable con su nuevo programa “Anticipación alegre”.
La “anticipación alegre” del conjunto de servicios Mercedes Me permite a los clientes alemanes seguir el proceso de construcción de su nuevo Mercedes-Benz en cada paso del camino. Al iniciar sesión en una cuenta de Mercedes Me, los clientes pueden usar su código de pedido y recibir información actualizada sobre su nuevo automóvil y explorar las diversas etapas de producción que el programa Joyful Anticipation explora en cuatro áreas: “Bienvenido”, “Tu Vehículo”, “Tu Producción” y “Tu Entrega”.
Es como una ecografía para tu nuevo bebé. Tu nuevo bebé fabricado en acero, cristal y piel.
Cada parte del programa se detalla para mantener a los clientes al tanto de todos los detalles sobre su nuevo Mercedes-Benz. También proporciona una gran cantidad de multimedia para explorar durante el proceso de producción, que se rastrea en tiempo real. Mercedes-Benz dice que “Joyful Anticipation” solo está disponible en Alemania por ahora.
El servicio ya está disponible para cualquier persona que haya comprado un nuevo Mercedes-Benz fabricado en Sindelfingen (CLS, CLS Shooting Brake, E y S-Class), Rastatt (A y B-Class, GLA) y en Kecskemét (B- Clase, CLA, CLA) Shooting Brake). La fábrica de Mercedes en Bremen, Alemania, pronto contará con el servicio para rastrear Clase C Clase E, GLC, GLC Coupé, SL y SLC. Además, los SUV Mercedes-Benz fabricados en EE. UU. contarán con el servicio a finales de este año.
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Padre, marido y un apasionado del motor y en especial de los coches de lujo y superdeportivos.
